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　　中新網貴陽1月10日電 題：貴州警方“110”：民眾心中的“守護神”
　　通訊員 楊佐斌 魏澤奎 中新網記者 張偉
　　2014年1月10日是中國第28個110宣傳日，貴陽警方在當地鬧市街頭雨中開展110宣傳活動。“有困難找警察，感謝他們的付出！”貴陽72歲孫禮老人的一句心裡話，讓現場的民警大為感動，
　　1986年1月10日，中國警方第一個第一個110報警服務台在廣州成立。1987年6月，中國公安部要求各地警方在一兩年內普遍建立110報警服務台。自此，110承載起打擊犯罪、服務民眾、維護治安的重擔，更成為民眾心中的“守護神”。
　　近年來，貴州省各級警方110指揮中心以“立警為公，執法為民”為宗旨，以爭創人民滿意110為目標，認真落實公安部《省、市、縣三級公安指揮中心工作規範》的總體要求，通過完善110接處警運行機制，充分發揮指揮調度、參謀助手、服務全局的職能作用，形成了設置規範、反應靈敏、指揮有力、功能齊全、運轉高效的應急指揮中樞。在打擊犯罪、維護治安、服務民眾等發麵發揮了重要作用並取得了顯著成效。
　　據警方統計，截至2013年底，貴州省各級110指揮中心共接報警電話125.6萬起，其中有效報警34.5萬起，無效報警91萬起。
　　“嘎……”伴隨著一聲巨響，正在穿越馬路的80歲老人李某某被撞倒在地，肇事車輛逃之夭夭……2013年11月19日23時18分。六盤水鐘山區人民路與荷泉路交叉口處，一輛車速較快的轎車肇事後不僅沒有停下來，反而繼續駛離，性質惡劣。
　　接到警後，六盤水市公安局110迅速指令交警支隊直屬一大隊出警。但是，當時“天網”視頻在調試中，加之又是深夜，天氣寒冷霧大，能見度較低，所以車牌看不清，辦案部門僅能從錄像中大致看到汽車的款式及顏色。六盤水市公安局110積極配合辦案部門，認真分析研究，通過對該車在事發地點的肇事時間及車速的分析，判斷出該車經過下一個路口的時間，再調看下一個路口的“天網”監控視頻，最終鎖定嫌疑車輛。至此，一起性質惡劣的交通肇事案成功告破。
　　據瞭解，2013年以來，貴州警方不斷完善110接處警工作機制，從接警、指揮、出警、處警、反饋等環節入手，按照公安部明確的“一級處警”和“就近處警”、“分類處警”相結合的處警原則，嚴密指揮調度及處警反饋程序，明確責任，狠抓落實，確保接處警各個環節的工作銜接有序、科學規範。同時切實強化110接處警工作聯動機制，與特巡警、交巡警、派出所等各警種密切協同，努力構建治安防控網絡，不斷提高預防、發現和打擊違法犯罪的能力。
　　為進一步規範接處警工作流程，貴州警方並以110、122、119“三台合一”後高效、快速、優質的110接處警工作為突破口，推動警務執勤工作的正規化，確保信息的真實性與時效性，避免信息遲、漏、瞞、誤報現象。同時貴州全省各級公安機關110指揮中心通過視頻和點名、監控巡查等制度，嚴格周、月視頻調度工作，完善日交接班台賬、信息收集台賬、接處警記錄台賬、月警情分析台賬、周警情統計台賬、每旬治安情況分析台賬、接處警電話回訪台賬，以110接處警工作人員應知應會的基本知識，基本技能，基本方案為重點加強培訓演練，使110指揮中心隊伍整體素質明顯提高，民警各方面能力得到加強，為“平安貴州”創建做出了積極貢獻。(完)　　（原標題：貴州警方“110”：民眾心中的“守護神”）